Bạn có thích trồng cây, làm vườn không?
Việt Anh rất thích trồng cây, mình thường tưới cây vào mỗi buổi sáng và chiều.
Lúc tưới cây mình quan sát thấy cây thay đổi từng ngày, có những giai đoạn mình bận bịu công việc không có thời gian chăm sóc cho cây, nhìn bụi cây lụi tàn đi…
Cũng giống như không có thời gian chăm sóc cho bản thân thì sức khỏe cũng giảm sút, không có thời gian chăm sóc cho gia đình cả nhà thấy xa cách… Khi dành thời gian chăm sóc đều đặn tưới tắm mỗi ngày thì một ngày cây sẽ ra hoa, ra trái, mối quan hệ trong gia đình hay sức khỏe cũng thế…
Mình nhìn thấy marketing, bán hàng, phát triển kinh doanh, hay phát triển bản thân cũng tương tự như việc trồng một cái cây, gieo hạt chăm chỉ chăm bón cho chúng, một ngày cái cây sẽ ra hoa kết trái…
Cách làm marketing kiểu nông dân này sẽ cần kiên nhẫn, cần làm đều, tới ngày vườn cây đủ lớn mình sẽ nhận được thành quả, và thành quả ấy sẽ bền vững hơn là việc đi ra ngoài săn bán hái lượm…
Việc chuyển từ săn bắn hái lượm sang canh tác, trồng trọt chẳng phải là một bước ngoặt đã giúp loài người tiến bộ đến hôm nay hay sao?
Bản thân mình trước đây (và mình cũng thấy nhiều người giống minh) làm marketing không đều, lúc làm, lúc không, nhưng mong chờ có kết quả.
Điều đó không phải không khả thi, nhưng trước khi muốn hái quả thì người nông dân cần một thời gian để gieo hạt, trồng cây, chăm sóc cho cây của mình lớn thì thời gian sau công việc mới nhàn đi được (nhàn không có nghĩa là không phải làm, mà chỉ là nhàn đi mà thôi)
Tương tự như thế, để marketing và bán hàng có thể nhàn đi thì cần phải xây dựng nó thành một hệ thống marketing tự động, xây dựng cho nó một nền tảng với các bước:
+ Thu hút tự động với: bài viết trên blog, làm SEO, làm video marketing, quảng cáo đa kênh..vv
+ Giáo dục tự động với: email marketing, làm content đều đặn trên các kênh MXH…vv
+ Chuyển đổi tự động: website bán hàng, làm video bán hàng, thiết kế landing-page bán hàng…
Cần phải xây dựng thành một hệ thống, cần dành thời gian để chăm sóc cho vườn cây ấy trong thời gian đầu rồi mới dùng công nghệ tự động tưới thì mới có quả để hái…
Nhưng nhiều người giống mình ngày xưa: không chịu làm, không chịu chia sẻ giá trị để thu hút người khác tới, không chịu trồng cây, không kiên trì, không đúng – không đủ – không đều, hoặc đúng nhưng không đủ/không đều, hay đều nhưng không đúng… sau đó cây không ra trái… mọi người lại kêu ca phàn nàn…
Mình nhớ trong cuốn Prospecting của Jeb Blount (chuyên gia bán hàng người Mỹ) có nói rằng: các chuyên gia bán hàng có doanh số cao nhất trong một thị trường/hay một công ty luôn giữ cho phễu bán hàng của họ đầy.
Họ tập trung vào làm đầy phễu của mình.
Marketing và bán hàng là cuộc chơi của con số: tỷ lệ chuyển đổi là bao nhiêu phần trăm, và muốn đạt được mục tiêu doanh số bạn cần tiếp cận bao nhiêu người, với chiến lược, chiến thuật, nội dung ra sao…
Họ ý thức rằng ngày hôm nay họ làm marketing, bán hàng là để cho: 30 – 60 – 90 ngày tới gặt hái thành quả.
Và họ không ngừng tập trung vào việc đổ đầy phễu của mình. Việc đầu tiên và quan trọng nhất của họ là đổ đầy phễu: là gọi điện cho khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ, đi gõ cửa từng nhà…vv
Nhưng với digital marketing thì không cần phải vất vả như thế, bạn chỉ cần tạo ra nội dung, trao đi giá trị để thu hút khách hàng, chạy quảng cáo để nội dung giá trị đó tiếp cận nhiều người, dùng công nghệ để đóng gói chính mình lên video, đóng gói vào email, blog…vv sau đó kết nối tự động là bạn đã tạo ra vườn cây ăn quả của mình.
Bài học rút ra ở đây là: marketing và bán hàng là việc cần làm đều đặn, hàng ngày. Một trong những cách làm hiệu quả và có thể tự động hóa là bạn có thể: làm video marketing, hoặc viết bài trên website, mạng xã hội chia sẻ giá trị hàng ngày và quảng cáo để thu hút khách hàng tiềm năng (bên cạnh việc quảng cáo bán thẳng cho những người đang cần mua ngay – bạn vẫn đi hái lượm những quả đang chín trong khu vực của mình, nhưng đồng thời bạn cũng nhân giống chúng, trồng trọt trong khu vườn của riêng mình để tạo ra hiệu quả bền vững lâu dài).
Hãy giữ cho phễu của mình luôn đầy khách hàng. Và nếu phễu của bạn đã gần hết, hãy mở phễu!!!
Chúc bạn thành công!
Trần Việt Anh,
Founder 10X Tourism Business & Wonderful Vietnam.
(Ảnh năm 2017 khi mình ở trong một trang trại rau sạch sử dụng công nghệ thủy canh ở Đà Lạt 1 tháng – ở đây mình đã học được cách những người nông dân công nghệ cao trồng trọt)
Trần Việt Anh,
Founder 10X Tourism Business & Wonderful Vietnam
