Chúng tôi sẽ làm gì để quảng bá và phát triển du lịch Việt Nam?

Tôi là Trần Việt Anh, travel blogger sáng lập 10X Tourism Business và Wonderful Vietnam Group.

Hơn 10 năm trước, khi 22 tuổi, tôi quyết định từ bỏ vị trí Phó giám đốc trong công ty gia đình, từ bỏ công việc ổn định để bắt đầu hành trình theo đuổi đam mê du lịch của mình.

Sau 10 năm trải nghiệm là một travel blogger, tôi có cơ hội được đi qua 63 tỉnh thành Việt Nam và 11 nước Đông Nam Á.

Những chuyến đi giúp tôi có cơ hội trải nghiệm ở nhiều quốc gia khác nhau, cộng với nền tảng là người làm marketing, tôi nhận thấy quê hương Việt Nam rất đẹp, con người Việt Nam hiền hòa hiếu khách phù hợp phát triển du lịch, du lịch Việt Nam tiềm năng nhưng vẫn chưa phát triển tương xứng.

Năm 2019, sau hành trình khám phá 11 nước Đông Nam Á, cộng với kinh nghiệm hơn 5 năm là một travel blogger từng hợp tác với các doanh nghiệp du lịch trong nước, quốc tế, tôi quyết định thành lập công ty đầu tiên với tên gọi: Wonderful Vietnam (Việt Nam Diệu Kỳ).

Mục tiêu của chúng tôi là: mang những hình ảnh đẹp nhất của Việt Nam đến với Thế giới. Với slogan: Bring Vietnam To The World With Heart.

Chúng tôi thành lập đội nhóm, đi đến các tỉnh thành quay phim quảng bá du lịch Việt Nam.

Công ty non trẻ của chúng tôi đã thất bại sau một thời gian ngắn vì khối lượng công việc quá lớn và tôi thiếu kiến thức kinh doanh, quản trị.

Tôi nghĩ rằng giỏi chuyên môn, giỏi marketing, mình đã từng hợp tác và giúp nhiều doanh nghiệp trong nước hay quốc tế phát triển, mình có thể làm được.

Nhưng không phải.

Công ty non trẻ của chúng tôi cạn nguồn vốn.

Và Covid19 ập tới.

Tôi cảm thấy bế tắc và bất lực.

Tôi từ một người tràn đầy niềm tin vào bản thân, bỗng mất hết niềm tin vào chính mình.

Lúc đó vợ chồng tôi vừa chào đón thêm một bé gái, vì cơm áo gạo tiền, tôi đã từng nghĩ tới việc bỏ cuộc, dừng lại.

Tôi đóng cửa công ty, đi làm thuê cho công ty nha khoa của một anh bạn.

Nhưng trong 6 tháng đó, tôi nhận ra mình thực sự đam mê với du lịch.

Giữa Covid19, tôi cùng những người bạn của mình tổ chức các workshop kết nối, chia sẻ kinh nghiệm làm marketing du lịch.

Và sau đó, tôi may mắn nhận được 1 học bổng lãnh đạo trẻ, ở đó tôi được gặp những chuyên gia đầu ngành, những lãnh đạo đã và đang góp phần làm cho quê hương Việt Nam trở thành một nơi đáng sống hơn mỗi ngày, tôi được các thầy truyền cho nguồn cảm hứng để bước tiếp trên hành trình của mình.

Tôi bắt đầu khởi động lại công ty, một người thầy khác dạy tôi rằng :”Sức mình có hạn, sức người vô hạn”

Nhờ ý tưởng đó, thay vì trực tiếp đi quảng bá du lịch Việt Nam, tôi đóng gói lại kinh nghiệm làm marketing du lịch của mình và chia sẻ với các doanh nghiệp du lịch, các bạn trẻ muốn trở thành travel blogger.

Và bây giờ, sau 4 năm hỗ trợ cho nhiều doanh nghiệp du lịch kinh doanh thị trường: nội địa, quốc tế (inbound và outbond) chúng tôi đã tìm ra hướng đi, kế hoạch phát triển một sự nghiệp đúng với đam mê, giúp chúng tôi thực hiện được ước mơ quảng bá, phát triển du lịch Việt Nam của mình.

Vấn đề mà chúng tôi nhìn thấy

Du lịch Việt Nam có tiềm năng nhưng còn chưa phát triển xứng đáng so với tiềm năng và các nước trong khu vực, và trên Thế giới.
Marketing thiếu tính cạnh tranh với các quốc gia trong khu vực trong khi giàu tài nguyên thiên nhiên, văn hóa…vv
Khâu marketing, xúc tiếng, quảng bá còn yếu, định vị thương hiệu là: du lịch giá rẻ… và chưa mang được hết giá trị khác biệt, dịch vụ chất lượng cao ra với Thế giới (trong khi Việt Nam có nhiều sản phẩm độc đáo, tiêu chuẩn quốc tế)
Thiếu hụt nhân lực chất lượng cao đặc biệt là ở tiếp thị, bán hàng (và nhiều mảng khác)
Tiêu chuẩn dịch vụ chưa đồng đều, đặc biệt ở các địa phương.
Các lớp học đào tạo kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn du lịch chưa phát triển
Thiếu hụt các chương trình đào tạo, bổ túc ngắn hạn nâng cấp kỹ năng chuyên môn cho người làm ngành dịch vụ du lịch
Nhiều người làm du lịch tư duy cá nhân, thiếu hợp tác, sản phẩm du lịch thiếu tính cạnh tranh, thiếu tính bền vững, chưa kết nối tối ưu sức mạnh – mạnh ai nấy làm không hay chia sẻ, cộng tác, lãng phí nguồn lực.
Và còn nhiều vấn đề khác. Từ những vấn đề đó chúng tôi thiết kế ra các giải pháp và kế hoạch:

Giải pháp mà Wonderful Vietnam triển khai

Vietnam Tourism Academy: nơi kết nối các chuyên gia (những người có nhiều kinh nghiệm thực chiến) chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức chuyên sâu trong ngành du lịch. Ứng dụng công nghệ số hóa kiến thức chia sẻ tới cộng đồng du lịch Việt Nam. Mục tiêu: nâng tầm kiến thức nhân sự làm du lịch Việt Nam.
Giải pháp 10X Tourism Business: nhận thấy marketing, kinh doanh là điểm quan trọng hàng đầu trong việc phát triển. Chúng tôi tạo ra giải pháp đào tạo nhân sự, tư vấn chiến lược và agency giúp các doanh nghiệp xây dựng hệ thống marketing, giúp doanh nghiệp phát triển công việc kinh doanh trên internet với hệ thống marketing tự động, tinh gọn, hiệu quả. Từ đó giúp doanh nghiệp có thể kết nối trực tiếp với khách hàng, thay vì chỉ làm gia công thay cho các hãng nước ngoài với lợi nhuận thấp, không xây dựng được giá trị thương hiệu.
Giải pháp Đại sứ du lịch Việt Nam: kết nối KOL/KOC/Influencer trong nước quốc tế đến trải nghiệm sản phẩm du lịch và quảng bá sản phẩm du lịch.
Giải pháp Affiliate Marketing chuyên sâu ngành du lịch: giúp KOL/KOC/Influencer tạo ra thu nhập thu động thông qua hoạt động quảng bá, từ đó thúc đẩy việc duy trì phát triển hoạt động quảng bá du lịch. Mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, cho người đi du lịch và cho KOL/KOC. Qua đó quảng bá phát triển du lịch Việt Nam.
Kênh quảng bá du lịch Việt Nam: phát triển hệ thống kênh quảng bá du lịch Việt Nam (website, social media) đa ngôn ngữ, kết hợp kinh nghiệm sáng tạo nội dung của các KOL/KOC để phát triển kênh quảng bá du lịch Việt Nam. Ứng dụng digital marketing vào việc quảng bá, phát triển du lịch Việt Nam đến với Thế giới.
Giải pháp Kho footage du lịch Việt Nam: thiếu hụt dữ liệu, cùng việc thiếu kinh nghiệm/kiến thức làm marketing là nguyên nhân khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc trực tiếp quảng bá dịch vụ. Cộng với việc triển khai hoạt động video marketing tốn kém nhiều chi phí. Chúng tôi kết nối các doanh nghiệp ở khắp Việt Nam cùng chung tay xây dựng kho dữ liệu chung về video quảng bá du lịch, từ đó doanh nghiệp có thể tiếp cận nguồn tư liệu tối ưu chi phí. Cùng chung tay quảng bá du lịch Việt Nam đến với Thế giới.
Cộng đồng doanh nhân du lịch: kết nối các doanh nghiệp cùng chung tay phát triển các sản phẩm/dự án đầu tư du lịch, tạo ra các sản phẩm độc đáo Made in Vietnam và quảng bá du lịch Việt Nam vươn tầm Thế giới. Đóng góp vào việc phát triển kinh tế, gìn giữ bản sắc văn hóa. Mang Việt Nam đến Thế giới và đưa Thế giới về với Việt Nam.

Chúng tôi kêu gọi các doanh nghiệp du lịch cùng chung tay thực hiện: Nghị quyết 147 về chiến lược phát triển du lịch đến năm 2030 trở thành ngành kinh tế mũi nhọn đóng góp 12 – 14% GDP

Kế hoạch triển khai

Dưới đây là lộ trình triển khai của chúng tôi:

Bước 1: Triển khai giải pháp tư vấn, đào tạo và agency digital marketing chuyên sâu du lịch – Giúp doanh nghiệp du lịch xây dựng hệ thống marketing, phát triển công việc kinh doanh trên internet

Để thực hiện mục tiêu, chúng tôi cung cấp giải pháp 10X Tourism Business tới doanh nghiệp du lịch, qua đó lấy ngân sách: phát triển dự án, xây dựng mối quan hệ với doanh nghiệp du lịch Việt Nam. Chúng tôi đã xây dựng mối quan hệ với 3000+ doanh nhân, nhân sự triển khai marketing du lịch khắp Việt Nam.

Tập trung lựa chọn những doanh nghiệp có tâm – tầm giúp họ phát triển trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong phân khúc và thị trường của họ trên internet (thông qua giải pháp đa dạng từ: đào tạo, tư vấn và cung cấp giải pháp agency)
Xây dựng cộng đồng Vietnam Tourism Club => kết nối các chủ doanh nghiệp cùng hỗ trợ nhau phát triển công việc kinh doanh và phát triển du lịch Việt Nam.

Bước 2: Xây dựng Học viện du lịch Việt Nam

Đóng gói kinh nghiệm, kiến thức marketing ngành du lịch và chia sẻ tới cộng đồng.
Kết nối các chuyên gia, những người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch cùng chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức tới cộng đồng
Ví dụ: một chủ doanh nghiệp thành công có thể chia sẻ về kiến thức tới các doanh nghiệp đang khởi nghiệp
Một hướng dẫn viên lâu năm có thể chia sẻ lại cách thực chiến để trở thành hướng dẫn viên giỏi
Đào tạo giám đốc công ty lữ hành
Đào tạo kinh doanh lưu trú
Đào tạo tư duy kinh doanh dịch vụ cao cấp
Đào tạo tư duy kinh doanh F&B

Bước 3: Triển khai dự án Đại sứ du lịch Việt Nam

Kết nối KOL/Influencer nngành du lịch, giải trí quảng bá sản phẩm du lịch Việt Nam và nhận hoa hồng Affiliate
Kết nối các doanh nghiệp du lịch Việt Nam cùng chia sẻ chi phí, đóng góp sản phẩm du lịch mời KOL/KOC/Influencer Việt Nam, Quốc tế đến trải nghiệm và quảng bá du du lịch Việt Nam.
Sàn Affiliate hỗ trợ đo lường hiệu quả chiến dịch, tư vấn hỗ trợ 2 bên cách thức triển khai hiệu quả.

Chúng tôi đã thử nghiệm nhiều chiến dịch tương tự ở Sapa, Mộc Châu, Hà Giang và kết quả rất thành công.

Bước 4: Xây dựng kênh quảng bá du lịch Việt Nam (quốc tế) và kho footage du lịch Việt Nam

Tổ chức chuyến xuyên Việt xây dựng kênh quảng bá du lịch Việt Nam (đa ngôn ngữ) và quảng bá tới các thị trường tiềm năng trên Thế giới
Xây dựng kho footage chuyên sâu về du lịch Việt Nam, chia sẻ với cộng đồng doanh nghiệp du lịch với chi phí tối ưu, hỗ trợ doanh nghiệp triển khai hoạt động marketing
Kết nối các doanh nghiệp du lịch ở địa phương cùng xây dựng kho footage du lịch ở địa phương, Việt Nam và khu vực Đông Nam Á

Bước 5: Kết nối doanh nghiệp, cùng phát triển các dự án đầu tư du lịch

Kết nối các doanh nhân du lịch trong cộng đồng Vietnam Tourism Club: cùng đầu tư, phát triển sản phẩm/dịch vụ độc đáo, tiêu chuẩn quốc tế
Cùng marketing, quảng bá sản phẩm đến với Thế giới
Cùng tham gia dự án kết nối KOL/KOC/Influencer trong nước, quốc tế đển trải nghiệm sản phẩm du lịch và quảng bá
Đào tạo nhân sự triển khai với Học viện du lịch Việt Nam (Vietnam Tourism Academy)

Chúng tôi muốn tìm kiếm các đối tác và cộng sự có chung tầm nhìn, mục tiêu

Hành trình của chúng tôi cần nguồn lực chung tay của cả cộng đồng. Chúng tôi kêu gọi các doanh nhân, chủ đầu tư, các cá nhân có đam mê, tâm huyết với du lịch cùng chung tay với chúng tôi thực hiện mục tiêu quảng bá và phát triển du lich Việt Nam.

Chúng tôi mong muốn kết nối với các đối tác, cộng sự có cùng chung hệ giá trị:

Yêu quê hương: Mong muốn đóng góp cho sự phát triển của Quốc gia và Quốc tế.
Hướng tới giá trị bền vững, lâu dài.
Đam mê du lịch.
Chính trực.
Tinh thần cho đi trước, nhận lại sau.
Win-win-win: lợi mình, lợi người, lợi cho tất cả.
Chịu trách nhiệm 100%.

Nếu bạn biết ai phù hợp, chúng tôi muốn nhờ bạn chia sẻ thông điệp này tới họ, để cùng nhau chung tay phát triển du lịch Việt Nam vươn tầm Thế giới.

Trần Việt Anh

Founder 10X Tourism Business & Wonderful Vietnam Group

Hà Nội 1/4/2023 (Cập nhật 14/11/2024)